役男受徵召服兵役期間，役政機關對於役男家屬不能維持生活而經核列為生活扶助對象者，依法應辦理各項生活扶助，以踐履「政府關心，役男安心、家屬放心」的核心價值。
臺中市政府民政局為提升役政業務數位化、資訊化，建置「臺中市服兵役役男家屬扶助網暨管理整合系統」，期以便利快速的操作方式，加速審查服兵役役男家屬生活扶助案件，提高行政效能，俾真正落實照顧服役役男及其家屬權益。