一、依據客家基本法第14條規定：「政府機關（構）應提供國民語言溝通必要之公共服務，於公共領域提供客語播音、翻譯服務及其他落實客語友善環境之措施」。復依108年1月9日總統頒定《國家語言發展法》意旨，各部會、各級政府機關應落實國家語言一律平等之精神，強化公共服務資源，並共同營造友善多元的語言環境。

二、客家委員會為推行前開政策，訂有「推行公事客語無障礙環境補助作業要點」，如有相關口譯服務、臨櫃志工服務、播音、多媒體資訊服務等情形，得依規定提出相關補助需求，其中有關口譯服務部分，可自行評估年度需求場次提出經費申請，並可逕自該會口譯人才資料庫挑選合適之口譯人員提供服務，俾落實國家語言之保存、復振及平等發展。

三、又為達成「促進客庄地區醫療及長照體系，建構客語服務機制及強化客語照顧服務員」之目標，亦請本府衛生局協助轉知所轄(屬)醫療院所，並鼓勵踴躍申辦上開計畫。

四、 112年度推行公事客語無障礙環境補助將自111年11月1日至11月30日止開放申請(網址https://www.hakka.gov.tw/Content/Content?NodeID=63&PageID=20965)，請貴機關多多利用，一同推動客家語言文化，營造便民及溝通無礙之客語環境。